Kurz je určen pro pracovníky v sociálních službách, sociální pracovníky i vedoucí pracovníky. Hlavním cílem kurzu je základní orientace v problematice krizové intervence. Účastník získá základní informace o provázení klienta jeho krizí a naučí se uplatňovat dovednosti pro komunikaci s klientem v krizi. Kurz hlouběji rozšíří povědomí pečovatelů o tomto tématu, se kterým se setkávají v každodenní praxi. Mohou tím působit preventivně a v rámci osvěty. Dostatek času bude věnován praktickým příkladům. Kurz se věnuje vysvětlení pojmů obecně, co je krize, její projevy a příčiny. Objasňuje fáze krize – uvědomění si ohrožení, fáze zmatku, předdefinování krize, psychická desorganizace a fáze náhradního řešení. Dále budou představeny typy krizí a jejich specifika. Kurz je koncipován jako základní vhled do problematiky.